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viernes, 29 de enero de 2010

¿QUÉ FRANQUICIAS TENDRAN FUTURO EN LA ESTÉTICA? BLOG SOY FRANQUICI

HOLA, he hablado con diferentes WEB´S DIRECTORIO, y conocemos el flujo de peticiones de información que hay sobre el sector BELLEZA ESTETICA en la actualidad.Coinciden dos elementos claves en dicha situación: 1.-BAJO COSTE (TEÓRICO) 2.-DEMANDA CRECIENTE DEL SERVICIO. Por ello se han instalado en el panorama español, diferentes enseñas que tratan de cubrir dicha necesidad, pero al igual que en otros sectores: INMOBILIARIO, VIAJES, FINANZAS,ETC el cambio está a la vuelta de la esquina y no es bueno CONFUNDIRSE . Las mejores opciones dentro del sector deben cubrir los siguientes requisitos:

1.-MULTISERVICIO= varios servicios agrupados.
2.-MAQUINARIA DE PRIMERA CALIDAD EUROPEA CON BUEN NIVEL DE SERVICIO ATENCION TECNICA.
3.-FORMACION CONTÍNUA DEL PERSONAL
4.-POCOS METROS CUADRADOS.
5.-GESTION DE CLIENTES=CRM

1.-MULTISERVICIO= Siempre soportará mejor el paso del tiempo una franquicia que ofrezca 3-4 servicios de calidad y básicos.(DEPILACION-ADELGAZAMIENTO-BRONCEADO-REJUVENECIMIENTO).
2.-MAQUINARIA= con el engaño hemos topado (Vd es fabricante-distribuidor???)
quiere venderme una FRANQUICIA O SUS MÁQUINAS.
3.-FORMACION CONTÍNUA= Las jóvenes esteticistas cambian más de centro de trabajo que de novio, por lo que la formación contínua es la única forma de saber si todo sigue en su sitio 6 meses después de la apertura.
4.-POCOS METROS CUADRADOS= más de 60 metros cuadrados es una locura.
A 15-30 euros/metro cuadrado más personal.
.-60 metros * 15 euros metro= 900 euros alquiler
.-Convenio estética= 1.100*12*1,3(seguridad social)=17.000 euros por esteticista
.-Resultado= 45.000 euros de facturación solo para pagar los fijos de alquiler y personal(2).
5.-GESTION DE CLIENTES: si el franquiciador no ofrece soluciones de marketing claras y gestionadas por él,.......................VD QUE FRANQUICIA ME VENDE, ALGO PARA QUE YO LO GESTIONE DESDE LA COMPRA DE MAQUINARIA (A VD) HASTA EL CLIENTE FINAL .

La BURBUJA del sector está a PUNTO DE PINCHARSE, y como siempre sobrevivirán los que supieron para donde va la ola.

SERVICIOS AGRUPADOS.
GESTION DE CLIENTES ACTIVA
FORMACION CONTÍNUA
MAQUINARIA DE PRIMERA CALIDAD (+ SERVICIO ATENCION TECNICA)
POCOS METROS CUADRADOS Y POCO PERSONAL SOBRE FACTURACION.

Huyan de los FABRICANTES-DISTRIBUIDORES, no quieren franquiciar, quieren vender sus máquinas.

Fdo.Antonio Torre.

sábado, 23 de enero de 2010

AGREGADORES EN FRANQUICIA.: UNA NUEVA ESPECIE.

Esta semana ha sido prolija en EXPERIENCIAS NUEVAS, en franquicia, y la más enriquecedora tiene que ver con UNA NUEVA ESPECIE DE AGREGADORES EN FRANQUICIA (llámese a aquellos que COMPRAN A TERCEROS PRODUCTO O SERVICIOS Y GENERAN FRANQUICIAS DE COMERCIALIZACION).
Son AGREAGADORES que buscan un negocio rápido y si está bien creado, bueno para el cliente.
Se fundamentan en una máxima: el CLIENTE-CONSUMIDOR quieren - necesitan varios productos y servicios de la misma materia, y les encantaría encontrar alguien que se lo suministre conjuntamente.
A.-COMPRAN A TERCEROS LA PRODUCCION DE LOS DIFERENTES PRODUCTOS-SERVICIOS.
B.-CREAN REDES FRANQUICIADAS DE COMERCIALIZACION CONJUNTA DE SERVIIOS.
C.-ESTABLECEN INTERACCIONES DE SISTEMAS INFORMATICOS ENTRE CLIENTE Y LOS PROVEEDORES DE LOS SERVICIOS.

Una buena idea, que es mejor si está creada de forma MUY SERIA:
A.-PRESELECCIÓN DE LOS MEJORES PROVEEDORES.
B.-SISTEMA INFORMATICO DE CALIDAD.
C.-RED COMERCIAL BIEN FORMADA.
D.-CONTROL DE CALIDAD DE SERVICIO.

Pensar y encontraréis muchas opciones a franquiciar.

SoyFranquiciado.

LA RED, GOOGLE,FRANQUICIADORES,FRANQUICIAS

El viernes estuve con un Franquiciador, y me comentaba sus experiencias en el mundo de la inversión en las web´s sectoriales y me remarcaba la importancia que veía en la cobertura de las REDES SOCIALES, FOROS,BLOGS ETC como herramienta de captación de CANDIDATOS a su franquicia en el último año.
Es normal, la red va cambiando y de ser una simple herramienta de búsqueda, se está convirtiendo en una herramienta de INTERACTUACIÓN entre los navegantes= RED SOCIAL.
Hay muchos que todavía no se han enterado: REDES SOCIALES, BLOGS, FOROS, WEB PROPIA, DÍA DEL FRANQUICIADOR, ...pasan a ser poco a poco los generadores de CANDIDATOS DE CALIDAD.
El que no de importancia a dichos elementos verá morir su franquicia tanto desde el punto de vista de expansión, como desde el punto de vista de clientes.
La red se encuentra en un proceso de adaptación constante a sus USUARIOS, y nosotros debemos adaptarnos CON VENTAJA a dichos cambios.

Ya lo decía DARWIN : LAS ESPECIES QUE SOBREVIVEN SON LAS QUE SE ADAPTAN A LOS PROCESOS DE CAMBIO.

SoyFranquiciado

sábado, 16 de enero de 2010

RECICLADO,...,

SEGUNDA PARTE:
El sector del reciclado forma parte de un conjunto de servicios dedicados a PYMES - PROFESIONALES Y CONSUMIDORES:

RECICLADO: 640 TIENDAS FRANQUICIADAS
OFICINA Y PAPELERIA: 860 TIENDAS FRANQUICIADAS
TRANSPORTE-MENSAJERIA 2.442 TIENDAS TRANSPORTE Y MENSAJERIA

Dentro de dicha categoría de EMPRESAS DE SERVICIOS A PYMES, en EEUU, comienzan a existir tendencias que agrupan los mismos bajo el mismo paraguas.Será una función de tiempo ver la creación y el desarrollo de dichos modelos en España. Todos ellos agrupan dichos servicios en una misma oferta . Algunos de los últimos éxitos en España en expansión dentro del negocio de transporte y mensajería, son hoy un FRACASO en EEUU, frente a los modelos de integración.

Es evidente, y ya ha pasado en otros sectores, la INTEGRACIÓN DE SERVICIOS, si está bien realizada (y no como algún mal ejemplo en España) es fruto de unidades franquiciadas de éxito.
Especialización frente a Integración, el eterno dilema antiguo, que hoy comienza a decantarse por el segundo debido a dos elementos claves:
a.-EVOLUCION DE LOS SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Y GESTIÓN.
b.-LOGÍSTICA.

APRENDIZAJE PARA FUTUROS FRANQUICIADOS:

1.-NO APUESTEN POR OFERTAS QUE OBLIGUEN A INVERTIR EN MAQUINARIA.
2.-NO APUESTEN POR OFERTAS QUE OBLIGUEN A DUROS PROCESOS DE APRENDIZAJE.
3.-REVISEN EN PROFUNDIDAD LOS SISTEMAS DE GESTION DE LA FRANQUICIA.
4.-PREGUNTEN A SUS FUTUROS CLIENTES SI DESEAN UN PROVEEDOR INTEGRADOR O VARIOS PROVEEDORES .
5.-RECUERDEN QUE LA GESTION COMERCIAL ES CLAVE EN PYMES (¿SU FRANQUICIA LE OFRECE ALGO EN ESE ASPECTO?.

El tiempo nos dará la razón, pero hay que pensar , antes de entrar en un sector pendiente de un proceso de INTEGRACIÓN Y CAMBIO.

SoyFranquiciado.A.Torre

viernes, 15 de enero de 2010

FRANQUICIADOS EMPRENDEDORES;: reflexiones.

SoyFranquiciado,

ésta semana tuve una agradable charla, con un franquiciado, de una franquicia de servicios en España de fuerte implantación.

Las conclusiones de la charla eran importantes, pero seguramente su franquiciador, no las tiene muy en cuenta.

.-MI FRANQUICIADOR, no posee una marca CONOCIDA.
.-MI FRANQUICIADOR, no controla la CALIDAD DEL SERVICIO.
.-MI FRANQUICIADOR, no me VISITA.
.-MI FRANQUICIADOR, no me aporta nada NUEVO.

Sres.Franquiciadores, es importante (y no lo digo por el frío reinante) ofrecer al franquiciado,
y sobre todo cuando la franquicia ya tiene cierto tamaño:
.-MARCA RECONOCIDA POR EL POTENCIAL CLIENTE.
.-CONTROL DE LA CALIDAD DE SERVICIO DEL FRANQUICIADO.
.-APORTAR NOVEDADES Y MEJORA.
.-...Y ATENDER LA RED: MOTIVACIÓN-CONTROL-NOVEDADES.

Ser FRANQUICIADOR, no es solo ABRIR FRANQUICIAS, hay que MANTENERLAS, CUIDARLAS, ...

Atentos, una nueva ola de franuiciadores está por llegar, para cambiar el panorama de TODO VALE. Las franquicias de éxito (en el tiempo) nos brindan un buen ejemplo de BUEN HACER, tanto hacia el cliente-consumiidor, como hacia el franquiciado.

SoyFranquiciado.


sábado, 9 de enero de 2010

EMPRENDEDORES.-

En el fondo , todos nos sentimos EMPRENDEDORES, ...,o al menos los que visitamos estos lugares.
Emprender desde cero es difícil (en España 1.000franquicias + 70.000 franquiciados= 71.000 emprendedores).
Emprender un negocio franquiciado, EVIDENTEMENTE, es más sencillo que emprender una FRANQUICIA, por ello le pedimos al FRANQUICIADOR - EMPRENDEDOR, que sea uno de los elegidos para la GLORIA (la nuestra, la de pertenecer a una organización de éxito). Ser CONSTANTE (k), y ser BUEN GESTOR (G) es una combinación difícil, para un emprendedor que empieza de cero.
k= tiempo*energía*foco.
G=experiencia*trato humano*multifuncionalidad.
Encontrar al FRANQUICIADOR perfecto es difícil, por lo que creo más en el EQUIPO DEL FRANQUICIADOR, que en éste en sí mismo. Pero,..., todo equipo necesita un líder, y ahí es donde está la diferencia, en el líder que marca el OBJETIVO Y LO PERSIGUE CON TESON.

Líderes Welcome, como diría un americano, el resto lo hace el EQUIPO, con su experiencia en cada una de las funciones a desarrollar dentro de la franquicia.

SoyFranquiciado.

viernes, 8 de enero de 2010

FRANQUICIADORES, una especie por descubrir.

Ésta semana, en mi ruta habitual por los franquiciadores, me encontré con una situación que empieza a ser una RARA AVIS. Una franquicia ÚNICA con una red de 21 franquiciados por España, y en una situación realmente envidiable para algunos.

1.-Clientes nacionales ofrecidos por el franquiciador a la red.
2.-Sistema integrado de servicios y logística entre cliente-franquiciado-fabricante.
3.-Calidad del servicio al cliente, tanto nacional como local.

Hay que buscar bastante, para encontrar franquicias tan SERIAS, desde el punto de vista interno, y a la vez, sin un músculo de expansión engrasado.

Estas franquicias son RARAS por su concepto diferencial, y crecen por efecto SIMPATÍA-BOCA A BOCA. Los expertos, creemos que las nuevas ideas siempre están más allá del charco, o en la profundidad de alguna neurona perdida, y nos encontramos al final ideas SIMPLES, BIEN MONTADAS Y CON SERIEDAD EN LA GESTIÓN, siguen siendo las piedras angulares del desarrollo.

Aquí los asesores de franquiciados juegan un papel fundamental en el DESCUBRIMIENTO, de estas RARAS AVIS, y la necesidad de que los franquiciados las reconozcan. No siempre saben EXPANDIR sus redes, pero es seguro que es necesario DARLAS A CONOCER.

SALUDOS.SoyFranquiciado

lunes, 4 de enero de 2010

ENERO: LA HORA DE LOS EMPRENDEDORES.

ENERO, aparentemente es un mes igual a los demás , pero la realidad es terca. Los emprendedores (al igual que la primavera) alteran su sangre, y en 2.010 doblemente (nuevo año, nueva década,...) apalancados en un porvenir cambiante (ahora sí a mejor) en los próximos 12 meses.
La sangre fluye más ràpido y emprendedores de todo tipo afilan sus garras , para afrontar el nuevo año-década, y tirar de los proyectos adelante.Quedan pocos meses para que las instituciones financieras cambien el discurso y se pongan a buscar negocio de el de verdad: FINANCIACION DE ACTIVOS, y dejar de afilar las uñas del PASIVO, RENTA GUBERNAMENTAL, ETC, y pongan el dinero a trabajar (en España y no como ahora...).El día está cerca, el BCE elevará sus tipos, y cerrará poco a poco el grifo del dinero fácil a los bancos , para dejar paso al INTERBANCARIO, que ya es hora que de recupere el pulso perdido y de ahí, a la búsqueda de negocio (pymes etc) serán cinco minutos.
El emprendedor de momento a lo suyo: DISEÑO, PREPARACIÓN PRUEBAS,..., Y ADELANTE.
Junio está al lado y ahí estará el MATCH BALL.El que no se lo crea, que luego no llore por la pérdida de oportunidad temporal. Las BOLSAS MUNDIALES, han avisado ya hace 10 meses, ...,el tiempo de recuperación va a comenzar y realmente ya está aquí.

EMPRENDEDORES, SÍ , ESOS DE VERDAD, AHORA LLEGA LA OPORTUNIDAD.
FRANQUICIADOS , SÍ, ESOS DE VERDAD, AHORA LLEGA LA OPORTUNIDAD.
VAMOS A POR ELLO